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Política de privacidad

Metamedical S.A.C.

En Metamedical S.A.C., respetamos y protegemos la privacidad de nuestros pacientes, usuarios y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporciona a través de nuestros servicios y plataformas digitales.

1. Información que recopilamos

Podemos solicitar y almacenar datos personales como:

  • Nombre y apellidos.
  • Documento de identidad.
  • Información de contacto (teléfono, correo electrónico, dirección).
  • Datos médicos necesarios para la prestación de los servicios de hemodiálisis.

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza únicamente para:

  • Brindar atención médica especializada.
  • Mantener comunicación con el paciente y sus familiares.
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias en el sector salud.
  • Mejorar la calidad de nuestros servicios.

3. Confidencialidad y seguridad

Metamedical S.A.C. garantiza que los datos personales y médicos son tratados con estricta confidencialidad y seguridad, de acuerdo con la normativa peruana vigente en materia de protección de datos personales (Ley N.° 29733 y su reglamento).

4. Compartición de información

No compartimos información personal con terceros, salvo que:

  • Exista autorización expresa del titular de los datos.
  • Sea necesario para cumplir con disposiciones legales o requerimientos de entidades del Estado.
  • Sea requerido para la adecuada prestación del servicio de salud.

5. Derechos del titular

Los pacientes y usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) sobre sus datos personales. Para ello, pueden comunicarse con nosotros a través de nuestros canales de atención:

6. Cambios en la política

Metamedical S.A.C. se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario, publicando la nueva versión en su página web y medios de comunicación oficiales.